网格，是基层治理的微观单元。近年来，苏州高新区通安镇做深做实做细网格化管理，把一桩桩“急难愁盼”变成一件件暖心事，“小网格”兜起“大民生”。

  日前，新街社区网格员在沿街巡查时发现下水道散发异味，发挥人熟、地熟优势，向周边商户了解情况，确认是某处商铺下水管道堵塞，导致异味飘散到空气中。随后，网格员上报工单到相关部门提醒疏通淤堵，1小时内就解决了问题。

  “小区四幢西侧马路边三棵球形绿化灌木会遮挡驾驶视线，存在安全隐患，建议移除。”“我是新苏州人，我提个意见，能不能在小区中多开展一些义诊活动，方便居民医疗咨询。”……近期，华通六区召开“网格通话会”，社区党总支、小区负责人、物业代表、网格员代表、居民代表等参加会议。

  据了解，华通六区“网格通话会”由社区党总支牵头，按照社区所辖小区轮流开展，每月一次，在社区治理中发挥了积极的作用。

  网格是基层治理的“神经末梢”，通安镇探索网格化管理新模式，明确网格员责任分工，形成齐抓共管局面。该镇在华通三区建立火盾微型网格消防队，制定“七位一体、五网九格”的消防安全网格管理机制，推进社区居民消防自治。火盾微型网格消防队通过社区漫步、入户问询等方式收集居民意见，在新能源汽车充电、楼道灭火器安装等消防焦点问题中发挥了作用。（通萱）